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소스몬스터이용안내
제품 구입시 배송비가 어떤 방식으로 책정되나요?
질문

제품 구입시 20kg단위 구매시 무료배송을 하고 있는 데, 그 이유는 무엇인가요?

답변

사실 택배비용 때문에 소스,파우더 유통쇼핑몰의 경우 고객님이 생각하시는 것보다 마진이 매우 적은 실정입니다.

일반적으로 지역유통업체가 판매하는 제품가격에도 사실 물류비가 포함되어 있습니다. 하지만 물류비(택배비 대신)가 포함되어 있으나, 택배배송에 비해 일반물류는 배송물량이 많을수록 이익률이 높아집니다.

 

하지만 택배회사와 쇼핑몰유통업체가 계약을 하는 경우 보통 택배비는 20kg까지 1박스단위로 담아 1박스 단위로 택배비를 각각 지급하기로 계약을 맺습니다.(보통 20kg이상은 택배기사들도 사람인지라 무거워서 잘 받으려고 하지 않는 편입니다.)

또한 최근들어 배송 중 식품사고가 잦아지고, 택배사 규정이 강화되면서 점점 더 무게제한과 크기제한, 묶음배송을 요청하고 있는 실정입니다.

계약내용은  대개 대형업체는 20kg/1박스까지 5,000원, 중소형택배사는 20kg/1박스까지 3,000원에 배송을 해줍니다.

고객님께서 소스 10kg을 시키는 경우 무료로 배송해드리기 위해 택배비 3,000원을 판매자가 부담하고 나면 오히려 적자인 경우가 많이 발생합니다.

그래서 가능한 20kg/1박스 단위로 묶어주셔야 택배비를 판매자가 부담하더라도 마진이 남기 때문입니다.

 

예를 들어 주문량이 20kg/1박스가 넘어가면 또 택배비가 추가되기 때문에 만약 20kg/1박스을 초과하는 양이 20kg/1박스가 되지 못하고 10kg만 주문하는 경우 택배비 3,000원을 또 내야 합니다.

즉, 총주문량이 30kg인 경우 쇼핑몰유통업체는 택배회사에 택배비를 2번 지불해야 하기 때문입니다.

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맞춤형컨설팅
소스몬스터의 맞춤형컨설팅을 받으려면 어떤 식으로 진행이 되나요?
질문

소스몬스터의 맞춤형컨설팅을 받으려면 어떤 식으로 진행이 되나요?

답변

기본적으로 소스몬스터 우측상단 [고객센터]-[창업 및 구입문의] 게시판 또는 유선 전화 1661-3091로 문의주시면 1차 상담을 통해 맞춤형컨설팅 가능여부를 말씀드리고, 고객님과의 2차 미팅을 통해 본격적인 업무진행이 가능한지에 대해 서로 협의합니다.

미팅을 통해 업무진행이 가능한 경우 본격적으로 맞춤형 컨설팅을 받을 지에 대해 결정합니다.

마지막으로 결정이 확정되면 소정의 컨설팅 계약서를 작성하고 본격적인 컨설팅 진행에 착수합니다.

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소스몬스터이용안내
전화주문도 가능한가요?
질문
전화주문도 가능한가요?
답변

네, 물론입니다. 전화주문의 경우 1800-6702 로 전화주시면 됩니다.

특히 전문상담이 필요한 경우에는 1661-3091로 전화주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.

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무료창업상담
무료창업상담은 어떻게 진행이 되나요?
질문

무료창업상담은 어떻게 진행이 되나요?

답변

소스몬스터 고객과의 무료창업상담은 3C의 형태로 진행합니다.

풀이하면 Communication(커뮤니케이션), Counseling(카운셀링), Consultant(컨설턴트)입니다.

무료창업상담은 기본적으로 <창업 및 구입문의>게시판 또는 전화상담을 통해 이루어 집니다.

상담형태는 고객님께서 창업관련하여 어떤 일을 진행하고자 할 때 고객님께서 합리적인 선택 또는 결정을 하실 수 있도록 가이드라인을 제시해 드리고, 창업관련 기초정보 또는 진행정보를 드립니다.

소스몬스터 VIP고객이 되시면 전담 자문위원이 되어 드리겠습니다.

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프랜차이즈지원
소스몬스터의 프랜차이즈지원은 어떻게 하나요?
질문
소스몬스터의 프랜차이즈지원은 어떻게 하나요?
답변

치킨창업을 하려고 하는 경우 여러가지를 준비해야 합니다.

점포조사 및 인허가사항을 제외하고 준비사항을 열거하면

1) 간판디자인을 해야하고, 간판을 설치해야 합니다.

2) 내 점포의 컨셉을 정해야 하고, 인테리어 디자인을 잡아야 합니다.

3) 메뉴에 따른 주방설비 및 동선을 잡고, 후드덕트공사, 주방설비에 따른 전기 및 가스용량을 점검하여 가스 및 전기공사를 진행해야 합니다.

4) 메뉴에 따른 주방집기류들을 준비해야 합니다.

5) 배달형 전문점인 경우 치킨포장할 수 있는 포장기계를 준비해야 하고, 치킨포장박스 디자인과 치킨박스, 포장비닐 및 자석형쿠폰, 전단지디자인을 해야 합니다.

6) 특히 각종 디자인에 필요한 메뉴사진이 필요합니다.

7) 염지닭 및 치킨무 공급을 받아야 합니다.

8) 오븐구이에 필요한 오븐기와 튀김기에 대해 조사하고 준비해야 합니다.

- 오븐기도 국내산, 독일산, 이태리산이 있고, 가스식 전기식이 있습니다.

9) 식용유에 대해 알아보아야 하고, 식용유폐유처리에 대해 알아보아야 합니다.

10) 배달형점포 및 홀형점포에 필요한 포스설치 및 CRM프로그램을 선정해야 합니다.

 

간단하게 10여가지만 열거하였습니다.

이런 준비사항에 대한 스펙과 경험은 모두 소스몬스터 자체 브랜드인 치킨몬을 통하면 쉽게 해결됩니다.

 

소스몬스터의 클라이언트라면 가맹비를 받지 않고 소정의 수수료와 약정서만을 받고, 이 모든 것을 지원해 드릴 계획을 갖고 있습니다.

정식프랜차이즈처럼 가맹비와 개설이익이 없기 때문에 본부 운영사원을 둘 수 없어 유명체인본부의 가맹점 관리까지는 현실적으로 힘들더라도 소스몬스터의 클라이언트로써 사후관리는 일정부분 해드립니다. 

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소스몬스터이용안내
회원가입해서 온라인으로 주문하는 경우 어떤 장점이 있나요?
질문

회원가입해서 온라인 쇼핑몰을 통해 주문하는 경우 어떤 장점이 있나요?

답변

온라인 쇼핑몰을 통해 주문하는 경우 주문에 대한 누락이 줄어 들고, 주문에 대한 내역에 대해 언제든지 웹을 통해 조회가 가능합니다.

또한 소스몬스터에서도 고객에 대한 데이터 관리가 원활해져 고객관리가 용이해지므로 그만큼 업무 효율이 높아질 수 밖에 없습니다.

효율이 높아지는 만큼 추후 온라인 구매고객에게는 따로 혜택을 만들어 고객에게 돌렬드릴 계획입니다.

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소스몬스터이용안내
일반유통제품과 몬스터제품은 어떻게 틀린가요?
질문

일반유통제품과 몬스터제품은 어떻게 틀린가요?

답변

일반제품은 대량유통을 목적으로 단가를 고려하여 맛을 낸 제품으로 대부분 공장에서 대량생산하여 식자재업체 및 도매업체들이 동일한 제품을 납품하여 모든 매장이 공유하고 있는 제품입니다.

몬스터라벨이 붙은 제품은 체인본부납품용으로 맛의 차별화를 목적으로 좀 더 좋은 원재료를 사용하여 개발 생산된 제품으로 단가보다는 맛을 내는 데 비중을 두었으며, 시중에 유통이 되지 않는 제품입니다.

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소스몬스터이용안내
소스몬스터는 무슨 일을 하나요?
질문
소스몬스터는 무슨 일을 하나요?
답변

소스몬스터의 주력사업은 소스,파우더 개발 유통입니다.

다만 타업체에 비해 외식창업쪽으로 풍부한 경험과 전문지식을 보유한 회사이기 때문에 소스몬스터의 클라이언트에게 도움을 드리는 무료창업컨설팅을 부가적으로 하고 있습니다.

특히 소스몬스터의 주력판매제품이 치킨소스 및 치킨파우더이기 때문에 치킨창업을 하려는 저희 클라이언트에게 도움을 드리고자 치킨몬 프랜차이즈지원을 해드리고 있습니다.

무엇보다 주력사업은 소스,파우더 개발유통입니다.

그 밖에 전문적인 창업컨설팅을 원하는 초보창업자들을 위해 소스몬스터의 경험과 인프라를 이용해 소상공인진흥원 창업자금 관련 정보를 알려드리고, 전문적인 조리교육, 메뉴컨설팅 및 브랜드컨설팅을 비용을 받고 해드리고 있는 것입니다.

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