안녕하세요. 소스몬스터입니다.

다름이 아니오라 무료배송기준이 바뀌게 되어 아래와 같이 알려드립니다.

사업초창기때 시행한 "5만원이상 구매시 무료배송"에서 "20kg, 40kg 단위구매시 무료배송"으로 기본배송정책이 바뀌게 되었습니다.

이전에는 25kg, 심지어는 30kg 박스포장의 경우에도 택배사(CJ대한통운)에서 배송을 해주었으나, 최근

택배사 내부 배송규칙상 25kg(포장박스무게 포함)를 초과할 수 없도록 규정하고 있습니다.

택배사에서 24kg(포장박스무게포함 25kg)을 초과하는 경우 배송거부 및 반송을 하고 있습니다.

과거에는 저희 회사에서도 5만원이상만 넘으면 25kg든 30kg든 1박스로 포장을 해서 무료배송으로 발송을 할 수 있었으나, 택배사 정책변경으로 20kg, 40kg 단위로 주문을 주셔야 무료배송을 해드릴 수 밖에 없는 점 양해부탁드립니다.

예를 들면 고객님께서 25kg를 주문주신다고 가정하면 20kg 박스포장에 택배비 3,000원이 발생하고, 또 5kg 포장을 별도로 하여 택배비가 3,000원이 발생하여, 25kg 주문의 경우 박스포장을 2번 나누어서 택배비가 2번 발생합니다.

도매업 특성상 소량주문에도 택배비가 추가로 발생하면 오히려 역마진이 발생하여 사업을 영위하는데 큰 애로가 있는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.